Правила записи на прием

в Семейную стоматологию «Радуга здоровья» (ООО «Студия успеха»)

1. Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:  

• • лично обратившись к администраторам стоматологии по адресу: г. Ярославль, Московский просп., д. 153 и ул. Слепнева, д.35.
    Режим работы: будни с 8.30-20.00, сб-вс 8.30-17.00

• • позвонив по телефону администраторам стоматологии:
    67-02-20, или +79622097947, +79622099747  будни с 8.30-20.00, сб-вс 8.30-17.00;

2. Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:  

• • паспорт для взрослых пациентов;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • паспорт законного представителя недееспособного пациента;

3. При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);  
  • серия, номер паспорта;  
  • наименование страховой организации (при обслуживании по ДМС);  
  • согласие на обработку персональных данных;  
  • информированное согласие на медицинскую помощь;

4. В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой мед. документации.

5. После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.

6. Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключает ожидание в очередях.

7. Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.

8. Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

9. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в ООО «Студия успеха» с острой болью, без признаков угрозы жизни оказывается в порядке очередности согласно расписанию клиники и свободных мест у специалистов.

ООО «Студия успеха» не несет обязанности прерывать прием специалиста и принимать пациента с острой болью в требуемое им время на основании ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, согласно которой юридическим критерием для принятия решения о немедленном приёме пациента служит экстренное состояние.

Пациент, являясь гражданином Российской Федерации, имеет право на бесплатную медицинскую помощь в государственных клиниках, согласно ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Постановлению Правительства РФ от 29.12.2022 N 2497 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов" и может реализовать свое право на получение медицинской помощи через программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в соответствующей клинике.

10. Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

11. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.

12. При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате несоблюдения разницы во времени.